10月26日，鄭汴焦城際鐵路公交化開行，鄭開、鄭焦、鄭機(jī)城際公交化運(yùn)營(yíng)正式啟動(dòng)。zui大化的列車密度、便利化的購票方式、便捷化的乘車流程滿足了城際旅客隨到隨走的乘車需求。新型的乘車體驗(yàn)，車票方面又有哪些新的變化呢？

據(jù)悉，鄭開、鄭焦、鄭機(jī)城際公交化列車車票具有兩種車票載體，按其形式分為鐵路電子客票和“鐵路e卡通”。鐵路電子客票和日常乘坐鐵路列車時(shí)所購買的車票形式相同，“鐵路e卡通”是依托個(gè)人金融賬戶開設(shè)的，可通過閘機(jī)直接掃碼乘車并扣除票款的新型載體形式，旅客可通過鐵路12306手機(jī)客戶端申請(qǐng)開通。

站點(diǎn)：3條城際線都有哪些站？

鄭開城際鐵路沿線使用，車站包括：鄭州東、綠博園、宋城路

鄭焦城際（本線C字頭城際列車）鐵路沿線使用，車站包括：鄭州、南陽寨、黃河景區(qū)、武陟、修武西、焦作

新鄭機(jī)場(chǎng)鐵路沿線使用，車站包括：鄭州東、新鄭機(jī)場(chǎng)。

購票：掃碼進(jìn)站是“鐵路e卡通”

旅客可在乘車前通過12306客戶端辦理“鐵路e卡通”或提前購買鐵路電子客票。持鐵路電子客票的旅客，可按所購電子客票載明的乘車日期、區(qū)間乘坐營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的所有列車，改簽、退票的規(guī)則與現(xiàn)行規(guī)則相同。而開通鐵路e卡通的旅客，可通過鐵路12306手機(jī)客戶端出示乘車二維碼，在鄭開、鄭焦、鄭機(jī)城際公交化列車運(yùn)營(yíng)站通過進(jìn)、出站閘機(jī)掃碼進(jìn)、出站。需要注意的是，持鐵路e卡通掃碼乘車僅適用于普通成人票，不適用于兒童票、學(xué)生票等優(yōu)惠票，需享受優(yōu)惠時(shí)應(yīng)提前購買鐵路電子客票。

需要提醒的是，鐵路電子客票、“鐵路e卡通”僅限本人使用。持他人電子客票、“鐵路e卡通”乘車，以及出站時(shí)無入閘掃碼乘車記錄的旅客，按無票處理。對(duì)無法自助通過進(jìn)出站閘機(jī)核驗(yàn)、檢票的旅客，可前往人工驗(yàn)證通道，提供身份證件、乘車碼或12306手機(jī)客戶端的動(dòng)態(tài)二維碼完成進(jìn)出站。圖示：“鐵路e卡通”上有二維碼

乘車：鄭州東站一層有專用檢票口

搭乘地鐵的旅客，到達(dá)鄭州東站地鐵站后，可從地鐵D口或E口到達(dá)鄭州東站一層，建議從E口乘電梯出站。乘客向右前方步行100米即到達(dá)城際列車專用檢票口。

檢票時(shí)僅需進(jìn)入鐵路12306app中的鐵路e卡通界面，填寫資料，簡(jiǎn)單幾步就可開通，進(jìn)出站時(shí)只需出示二維碼就可快速檢票，實(shí)現(xiàn)車票驗(yàn)、檢合一，省去了訂票和取票，并有首單1折，單單立減的優(yōu)惠。圖示：鄭州東站一層中間南側(cè)設(shè)有“城際快速通道”

為方便大家進(jìn)站檢票，請(qǐng)大家安檢前提前將液體、水杯等物品取出，提高安檢速度。

到達(dá)后中轉(zhuǎn)換乘的旅客請(qǐng)注意地面標(biāo)識(shí)，沿標(biāo)識(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)扶梯到達(dá)車站三層候車大廳，經(jīng)安檢后即可乘坐其他列車。

乘坐出租車等經(jīng)三層到達(dá)的旅客可通過南北（城際專用進(jìn)站通道）檢票口檢票進(jìn)站，進(jìn)站后到18、19B檢票口即可檢票乘車。

退票：檢票后30分鐘內(nèi)可退

如果旅客持鐵路電子客票、“鐵路e卡通”的旅客通過閘機(jī)檢票、掃碼入閘后，臨時(shí)取消行程，在同一車站出閘時(shí)，分為以下幾種情況進(jìn)行處理：

檢票后30分鐘內(nèi)：因個(gè)人原因取消行程的，持電子客票旅客可到人工窗口辦理一次復(fù)位，“鐵路e卡通”旅客直接通過出站閘機(jī)出站。

如果超出30分鐘，持鐵路電子客票的旅客因個(gè)人原因取消行程且在檢票后30分鐘內(nèi)未辦理復(fù)位的，按已乘處理。“鐵路e卡通”旅客入閘超過30 分鐘的，出站閘機(jī)無法放行。旅客可前往出站口補(bǔ)票處進(jìn)行人工處理。其中，進(jìn)出站時(shí)間間隔在30至60 分鐘的，按本站至列車前方站扣減一次往返票款；時(shí)間間隔在60至180分鐘的，按本站至zui遠(yuǎn)到站扣減一次往返票款；時(shí)間間隔超過180 分鐘的，按本線全程扣減一次往返票款。

當(dāng)然，因鐵路責(zé)任或不可抗力造成同一車站進(jìn)出的，持電子客票旅客可辦理電子客票原退，鐵路e卡通不予扣減票款并注銷進(jìn)站記錄。

如果掃碼異常，提醒旅客到本線車站“鐵路e卡通”人工售票窗口（或出站口補(bǔ)票處）處理異常后方可再次掃碼乘車。

充值：

“鐵路e卡通”是依托個(gè)人金融賬戶開設(shè)的。年滿16周歲至70周歲，具有完全民事行為能力的中國(guó)公民，登錄鐵路12306手機(jī)客戶端，進(jìn)入“鐵路e卡通”界面，通過提示，就可以申請(qǐng)開通“鐵路e卡通”賬戶。每位旅客僅可開通1個(gè)賬戶，電子卡開通后，旅客可通過綁定的銀行借記卡，向“鐵路e卡通”賬戶轉(zhuǎn)入一定金額（具體資金限額以各銀行要求為準(zhǔn)）進(jìn)行賬戶資金充值。使用鐵路“e卡通”旅客進(jìn)站一次掃碼即可到站臺(tái)乘車，不分車次即來即走；在同一區(qū)段內(nèi)乘車，不分時(shí)段、車次、車型，不分席位、等級(jí)，均為同一票價(jià)，旅途中列車不查驗(yàn)車票，到站后掃碼扣款出站，盡量減少對(duì)旅客的乘車干擾，提升旅客乘車體驗(yàn)。充值時(shí)，有以下限制：

1.僅支持從綁定賬戶（開戶時(shí)輸入的銀行卡）向鐵路e卡通轉(zhuǎn)入資金。

2.綁定賬戶如為中國(guó)銀行賬戶，轉(zhuǎn)入限額以該賬戶設(shè)定的轉(zhuǎn)出限額為準(zhǔn)。

3.綁定賬戶如非中國(guó)銀行賬戶，日累計(jì)轉(zhuǎn)入限額為10000元。但因各家銀行規(guī)定不同，zui終以綁定賬戶所屬銀行規(guī)定限額為準(zhǔn)。

好消息是，即日起至2021年12月31日，客戶使用鐵路e卡通掃碼過閘乘高鐵可享首筆交易1折（20元封頂）、首筆后每筆隨機(jī)立減的支付優(yōu)惠。

（據(jù)大河報(bào)）