10月26日,鄭汴焦城際鐵路公交化開行,鄭開、鄭焦、鄭機(jī)城際公交化運(yùn)營(yíng)正式啟動(dòng)。zui大化的列車密度、便利化的購票方式、便捷化的乘車流程滿足了城際旅客隨到隨走的乘車需求。新型的乘車體驗(yàn),車票方面又有哪些新的變化呢?
據(jù)悉,鄭開、鄭焦、鄭機(jī)城際公交化列車車票具有兩種車票載體,按其形式分為鐵路電子客票和“鐵路e卡通”。鐵路電子客票和日常乘坐鐵路列車時(shí)所購買的車票形式相同,“鐵路e卡通”是依托個(gè)人金融賬戶開設(shè)的,可通過閘機(jī)直接掃碼乘車并扣除票款的新型載體形式,旅客可通過鐵路12306手機(jī)客戶端申請(qǐng)開通。
站點(diǎn):3條城際線都有哪些站?
鄭開城際鐵路沿線使用,車站包括:鄭州東、綠博園、宋城路
鄭焦城際(本線C字頭城際列車)鐵路沿線使用,車站包括:鄭州、南陽寨、黃河景區(qū)、武陟、修武西、焦作
新鄭機(jī)場(chǎng)鐵路沿線使用,車站包括:鄭州東、新鄭機(jī)場(chǎng)。
購票:掃碼進(jìn)站是“鐵路e卡通”
旅客可在乘車前通過12306客戶端辦理“鐵路e卡通”或提前購買鐵路電子客票。持鐵路電子客票的旅客,可按所購電子客票載明的乘車日期、區(qū)間乘坐營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的所有列車,改簽、退票的規(guī)則與現(xiàn)行規(guī)則相同。而開通鐵路e卡通的旅客,可通過鐵路12306手機(jī)客戶端出示乘車二維碼,在鄭開、鄭焦、鄭機(jī)城際公交化列車運(yùn)營(yíng)站通過進(jìn)、出站閘機(jī)掃碼進(jìn)、出站。需要注意的是,持鐵路e卡通掃碼乘車僅適用于普通成人票,不適用于兒童票、學(xué)生票等優(yōu)惠票,需享受優(yōu)惠時(shí)應(yīng)提前購買鐵路電子客票。
需要提醒的是,鐵路電子客票、“鐵路e卡通”僅限本人使用。持他人電子客票、“鐵路e卡通”乘車,以及出站時(shí)無入閘掃碼乘車記錄的旅客,按無票處理。對(duì)無法自助通過進(jìn)出站閘機(jī)核驗(yàn)、檢票的旅客,可前往人工驗(yàn)證通道,提供身份證件、乘車碼或12306手機(jī)客戶端的動(dòng)態(tài)二維碼完成進(jìn)出站。圖示:“鐵路e卡通”上有二維碼
乘車:鄭州東站一層有專用檢票口
搭乘地鐵的旅客,到達(dá)鄭州東站地鐵站后,可從地鐵D口或E口到達(dá)鄭州東站一層,建議從E口乘電梯出站。乘客向右前方步行100米即到達(dá)城際列車專用檢票口。
檢票時(shí)僅需進(jìn)入鐵路12306app中的鐵路e卡通界面,填寫資料,簡(jiǎn)單幾步就可開通,進(jìn)出站時(shí)只需出示二維碼就可快速檢票,實(shí)現(xiàn)車票驗(yàn)、檢合一,省去了訂票和取票,并有首單1折,單單立減的優(yōu)惠。圖示:鄭州東站一層中間南側(cè)設(shè)有“城際快速通道”
為方便大家進(jìn)站檢票,請(qǐng)大家安檢前提前將液體、水杯等物品取出,提高安檢速度。
到達(dá)后中轉(zhuǎn)換乘的旅客請(qǐng)注意地面標(biāo)識(shí),沿標(biāo)識(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)扶梯到達(dá)車站三層候車大廳,經(jīng)安檢后即可乘坐其他列車。
乘坐出租車等經(jīng)三層到達(dá)的旅客可通過南北(城際專用進(jìn)站通道)檢票口檢票進(jìn)站,進(jìn)站后到18、19B檢票口即可檢票乘車。
退票:檢票后30分鐘內(nèi)可退
如果旅客持鐵路電子客票、“鐵路e卡通”的旅客通過閘機(jī)檢票、掃碼入閘后,臨時(shí)取消行程,在同一車站出閘時(shí),分為以下幾種情況進(jìn)行處理:
檢票后30分鐘內(nèi):因個(gè)人原因取消行程的,持電子客票旅客可到人工窗口辦理一次復(fù)位,“鐵路e卡通”旅客直接通過出站閘機(jī)出站。
如果超出30分鐘,持鐵路電子客票的旅客因個(gè)人原因取消行程且在檢票后30分鐘內(nèi)未辦理復(fù)位的,按已乘處理。“鐵路e卡通”旅客入閘超過30 分鐘的,出站閘機(jī)無法放行。旅客可前往出站口補(bǔ)票處進(jìn)行人工處理。其中,進(jìn)出站時(shí)間間隔在30至60 分鐘的,按本站至列車前方站扣減一次往返票款;時(shí)間間隔在60至180分鐘的,按本站至zui遠(yuǎn)到站扣減一次往返票款;時(shí)間間隔超過180 分鐘的,按本線全程扣減一次往返票款。
當(dāng)然,因鐵路責(zé)任或不可抗力造成同一車站進(jìn)出的,持電子客票旅客可辦理電子客票原退,鐵路e卡通不予扣減票款并注銷進(jìn)站記錄。
如果掃碼異常,提醒旅客到本線車站“鐵路e卡通”人工售票窗口(或出站口補(bǔ)票處)處理異常后方可再次掃碼乘車。
充值:
“鐵路e卡通”是依托個(gè)人金融賬戶開設(shè)的。年滿16周歲至70周歲,具有完全民事行為能力的中國(guó)公民,登錄鐵路12306手機(jī)客戶端,進(jìn)入“鐵路e卡通”界面,通過提示,就可以申請(qǐng)開通“鐵路e卡通”賬戶。每位旅客僅可開通1個(gè)賬戶,電子卡開通后,旅客可通過綁定的銀行借記卡,向“鐵路e卡通”賬戶轉(zhuǎn)入一定金額(具體資金限額以各銀行要求為準(zhǔn))進(jìn)行賬戶資金充值。使用鐵路“e卡通”旅客進(jìn)站一次掃碼即可到站臺(tái)乘車,不分車次即來即走;在同一區(qū)段內(nèi)乘車,不分時(shí)段、車次、車型,不分席位、等級(jí),均為同一票價(jià),旅途中列車不查驗(yàn)車票,到站后掃碼扣款出站,盡量減少對(duì)旅客的乘車干擾,提升旅客乘車體驗(yàn)。充值時(shí),有以下限制:
1.僅支持從綁定賬戶(開戶時(shí)輸入的銀行卡)向鐵路e卡通轉(zhuǎn)入資金。
2.綁定賬戶如為中國(guó)銀行賬戶,轉(zhuǎn)入限額以該賬戶設(shè)定的轉(zhuǎn)出限額為準(zhǔn)。
3.綁定賬戶如非中國(guó)銀行賬戶,日累計(jì)轉(zhuǎn)入限額為10000元。但因各家銀行規(guī)定不同,zui終以綁定賬戶所屬銀行規(guī)定限額為準(zhǔn)。
好消息是,即日起至2021年12月31日,客戶使用鐵路e卡通掃碼過閘乘高鐵可享首筆交易1折(20元封頂)、首筆后每筆隨機(jī)立減的支付優(yōu)惠。
(據(jù)大河報(bào))